ガス臭いときの対処｜すること・してはいけないこと

2026年10月27日

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部屋に入ったらガスのにおいがする。そんなとき、照明をつけたり換気扇を回したりするのは逆効果です。スイッチを入れる・切る瞬間の小さな火花が、引火のきっかけになりうるからです。ガス会社の案内をもとに、すること・してはいけないことを順番に確認します。

結論：火気とスイッチに触れず、窓を開けて栓を閉め、ガス漏れの通報の専用電話へ

ライターやマッチなどの火気を使わない。照明・換気扇などのスイッチに触らない。
窓や戸を大きく開けて換気する。
ガス機器の栓・ガス栓を閉め、ガスメーターのガス栓も閉める。
ガス会社のガス漏れの通報の専用電話にすぐ連絡する（ガスのにおいがしない場所から）。

すること・してはいけないこと

すること	してはいけないこと
窓や戸を大きく開ける	ライター・マッチなどの火気を使う
ガス機器の栓・ガス栓・メーターのガス栓を閉める	照明・換気扇などのスイッチを入れる・切る（火花が出るおそれ）
ガス漏れの通報の専用電話に連絡する	ガスのにおいが強い場所に立ち入る

出典：東京ガスネットワーク「ガス臭いときは」。

屋外でにおう場合

家の外でガスのにおいがする場合は、反対に窓や戸を閉め、ガスが室内に入らないようにします。そのうえでガス会社に連絡します。

通報の先

都市ガスは、地域のガス会社（ガス導管の事業者）のガス漏れの通報の専用電話が、24時間受け付けています。番号は、契約しているガス会社の公式サイトや検針票などで確認できます。LPガス（プロパン）の場合は、契約している販売店に連絡します。いざというときに慌てないよう、番号を電話の近くに控えておきましょう。

ガスのにおいはしないのに、ガスが使えない・お湯が出ない場合は、マイコンメーターがガスを止めている可能性があります。復帰の手順は給湯器が壊れたときの交換前チェックにまとめています。冬にお湯だけ出ない場合は給湯器の凍結、電気が急に消えた場合はブレーカーが落ちたときも確認してください。水回りの急なトラブルは水漏れしたときの応急処置にまとめています。